Majstorstvo komuniciranja

Asertivna komunikacija – definicija, tehnike, primena

by
Asertivna komunikacija – definicija, tehnike, primena

Asertivna komunikacija predstavlja stil komunikacije koji omogućava izražavanje misli, osećanja i potreba na direktan, iskren i uvažavajući način, bez narušavanja prava drugih. To je balans između pasivne i agresivne komunikacije, gde poštujemo i sebe i sagovornika. Definicija asertivne komunikacije Jedna od najpriznatijih definicija asertivnosti glasi: „Izražavanje misli, osećanja i uverenja na direktan, iskren i socijalno … Read more

Šta je neverbalna komunikacija?

by
Šta je neverbalna komunikacija

Neverbalna komunikacija predstavlja prenošenje informacija bez upotrebe reči, bilo govornih ili pisanih. To uključuje izraze lica, gestikulaciju, govor tela, kontakt očima, ton glasa i mnoge druge elemente. Ova vrsta komunikacije često se odvija nesvesno, ali ima ogromnu ulogu u tome kako doživljavamo druge i kako oni doživljavaju nas. Značaj neverbalne komunikacije Prema istraživanjima, čak 80% … Read more

#3 Da li ste lovac na greške (treći deo)

by

Lovac na greške često je dobar čovek… ali netaktičan. I obično dobije od drugih upravo ono što najmanje želi – neprijatnost, osudu, odbacivanje. Zato, ako si lovac na greške, nastavi da čitaš treći deo ovog dragocenog teksta… I naravno, pođi na ovaj link. Možda ti upravo ovo u ovom trenutku najviše treba…: Lovac na greške … Read more

#2 DA LI SI LOVAC NA GREŠKE (a da toga možda nisi svestan)? (Drugi deo)

by

Šta PRVO treba da učinite da bi ljudima u vašem društvu bilo prijatno? PRESTANITE da budete LOVAC NA GREŠKE! Rizikujući da budem previše direktna, imam za vas važno upozorenje, jednu surovu istinu. Spremni? Kada ste lovac na greške, kad tad vratiće vam milo za drago Kada ljudima lovite greške, činite da im bude neprijatno, jer … Read more

10 RAZLOGA ZAŠTO LJUDI LAŽU

by

Znamo da deca lažu gradeći svoju maštu… ili prosto ne prepoznaju granice između istine i fantazije. Ali zašto odrasli ljudi lažu? Ako želite da saznate zašto odrasli lažu, možda da biste bolje razumeli sebe ili nekog bliskog, evo najčešćih razloga: Ako vas je tema zaintrigirala i želite da saznate KAKO DA SAZNATE ISTINU I OTKRIJETE … Read more

KAKO NE TREBA PREGOVARATI?

by

Možda se pitate zašto pišem o tome kako ne treba pregovarati? Zato što je nekada važnije od nečega se ODUČITI nego nešto NAUČITI. A upravo ova lekcija, kako NE pregovarati, bilo da se radi o LIČNOM ili POSLOVNOM životu, jako je važna. Pa zašto onda čekati? Hajde da je odmah počnemo! I to – pravo … Read more

PROVERITE DA LI STE ŽRTVA MANIPULACIJE

by
PROVERITE DA LI STE ŽRTVA MANIPULACIJE

Da li ste žrtva manipulacije? Da li ste često u situaciji da osetite da neko kontroliše vase ponašanje? Da li vam se to dešava baš u ovom trenutku? Možda baš danas? Ili vam se desilo juče? Možda živite sa takvom osobom? Ili imate takvog šefa? Kolegu? Prijatelja? Da li vam se prečesto dešava… …da vas … Read more

UVEK POŠTUJ PRINCIP „KOLO SREĆE SE OKREĆE“

by
UVEK POŠTUJ PRINCIP "KOLO SREĆE SE OKREĆE

U KOMUNIKACIJI SA SVIMA (POGOTOVO SA PODREĐENIMA) UVEK POŠTUJ PRINCIP „KOLO SREĆE SE OKREĆE“ Kakva je vaša komunikacija prema pretpostavljenima a kakva prema onima koji su na nižem stepeniku hijerarhijske lestvice? Ukoliko je razlika velika (na štetu podređenih) onda je ovaj tekst upravo za vas… da vas podsetiće vas stare narodne izreke „Kolo sreće se okreće“… … Read more