STA JE LEP RAZGOVOR?
Kvalitetan razgovor čine dva elementa: držanje pažnje i razumevanje. Držati pažnju znači da dok naš sagovornik priča, mi ne ćutimo i čekamo da dođe naših pet minuta već ga stvarno slušamo. Nemojte da vas obeshrabri ako druga strana ne poštuje „nova pravila igre.“ Dozvolite joj da ih od vas nauči. Verujte da samo … Read more