Možda se pitate zašto pišem o tome kako ne treba pregovarati? Zato što je nekada važnije od nečega se ODUČITI nego nešto NAUČITI. A upravo ova lekcija, kako NE pregovarati, bilo da se radi o LIČNOM ili POSLOVNOM životu, jako je važna. Pa zašto onda čekati? Hajde da je odmah počnemo! I to – pravo … Read more
Da li ste žrtva manipulacije? Da li ste često u situaciji da osetite da neko kontroliše vase ponašanje? Da li vam se to dešava baš u ovom trenutku? Možda baš danas? Ili vam se desilo juče? Možda živite sa takvom osobom? Ili imate takvog šefa? Kolegu? Prijatelja? Da li vam se prečesto dešava… …da vas … Read more
U KOMUNIKACIJI SA SVIMA (POGOTOVO SA PODREĐENIMA) UVEK POŠTUJ PRINCIP „KOLO SREĆE SE OKREĆE“ Kakva je vaša komunikacija prema pretpostavljenima a kakva prema onima koji su na nižem stepeniku hijerarhijske lestvice? Ukoliko je razlika velika (na štetu podređenih) onda je ovaj tekst upravo za vas… da vas podsetiće vas stare narodne izreke „Kolo sreće se okreće“… … Read more
U prošlom blog postu (Poslovna komunikacija – Kada je važno ćutati ) podsetili smo se nekih situacija u vašem poslovnom životu kada treba obavezno ćutati. I nekih drugih u kojima je od ključne važnosti da drugim osobama prosledite informaciju. Kako god, važno je znati da svako ko želi veliki uspeh u poslovnom i ličnom životu treba da … Read more
Kao i u ličnom životu, tako je i u POSLOVNOJ KOMUNIKACIJI ponekad ćutanje zlato. Isto tako, ponekad je vaša priča od suštinske važnosti. Evo par primera za jedno i drugo… a na našem treningu (grupnom ili individualnom) podelićemo sa vama još mnogo, mnogo više… POSLOVNA KOMUNIKACIJA: U kojim situacijama je važno ćutati a kada je davanje … Read more
„Kada bismo mogli prihvatiti nerazdvojivu prirodnost sopstvenog seksualnog sistema kao što to radimo sa digestivnim ili probavnim sistemom, bili bismo na dobrom putu odgajanja seksualno zdravih osoba.“ Linlajt, R.N, „Odgajanje seksualno zdrave dece“ Mnogi od nas se generalno osećaju neugodno kada govore svojoj deci o seksualnosti. Najčešće je to zbog toga što naši roditelji nama … Read more
10 ZLATNIH PRAVILA kvalitetnog odnosa sa klijentima Ukoliko radite sa ljudima, pažljivo pročitajte ova pravila… 1. NAUČITE DA SLUŠATE Ključna veština u odnosu sa klijentima je, naravno– slušanje. Istinsko slušanje ne podrazumeva samo da držimo usta zatvorena, već da zaista čujemo i razumemo svog sagovornika. Sa najtežim klijentima primenite tehniku „Bušenja balona.“ Kada krenu žalopojke, … Read more
U jednoj od naših prethodnih mini-lekcija postavili smo sebi pitanje kako naša komunikacija deluje na druge. Svima nam se ponekad desi da naša komunikacija, umesto da nas poveže sa drugima, izazove u njima bes, ljutnju, nelagodnost… možda i bezrazložnu krivicu. Ili se možda mi ovako osećamo posle razgovora sa drugima. U većini slučajeva, ovo … Read more
Šta god da pričamo, bilo o pojavama ili drugim ljudima, najviše govorimo o sebi, jer naša komunikacija uvek predstavlja izlivanje unutrašnjih sadržaja u spoljašnji svet. To izlivanje može da bude veoma lekovito za druge, može da im pomiluje dušu, ulepša dan… Ali može i da bude poput izbacivanja toksičnog otpada posle kojeg naši prijatelji ne … Read more